全国自贸片区创新联盟授牌阿里巴巴跨境供应链成为服务内地合伙人企业

4月29日， 全国自贸片区创新联盟第三次制度创新对接大会在前海举办，阿里巴巴跨境供应链获授牌，成为“服务内地合伙人企业”。

图说：阿里巴巴跨境供应链总监师迪特以视频连线方式出席会议

“阿里巴巴跨境供应链依托数据底层，持续打造数智化产品来推动外贸便利化，2019年全年赋能前海商家完成20万笔外贸订单的履约，同时还可复制性地推广到全国”，阿里巴巴跨境供应链总监师迪特介绍说。

三项数智化产品入选前海自贸区创新成果

阿里巴巴跨境供应链、招商局港口集团股份有限公司、中广核新能源投资(深圳)有限公司等20家前海企业代表通过线上方式参加了会议，共建共享自贸试验区的优秀创新成果。阿里巴巴跨境供应链打造的“关务SAAS平台”，退税融资产品 “诚e税”，以及数智化外贸履约服务体系三项产品，入选前海自贸区2019年度制度创新成果。

图说：全国自贸片区创新联盟授牌阿里巴巴跨境供应链成为服务内地合伙人企业

目前，国内零售大盘的数字化渗透率超过30%，而外贸的数字化不到10%。“自贸区集聚外贸企业，进出口总值在全国外贸总量的占比显著。以数智化推动自贸区外贸便利化起着先行示范的作用，可以激发全国以及全球经济新动能。”阿里巴巴跨境供应链总经理王添天，在之前接受媒体采访时分享道。

做好“服务内地”工作，阿里巴巴跨境供应链于2019年累计为十万家内地中小企业提供物流、支付、金融，以及外贸综合服务为一体的数字化外贸履约服务。作为服务内地签约项目，阿里巴巴跨境供应链与广州畅纵进出口服务有限公司，达成金额为20亿元的合作意向。

焦头烂额的外贸问题，动动手指就能解决

退税融资难、融资慢，让外贸企业资金周转承压。此次入选前海自贸区创新成果的“诚e税”，为商家提供了最长周期为90天的退税融资服务，帮助商家成功“减负”。

“这只是阿里巴巴跨境供应链推出的综合财税解决方案的一部分”，师迪特表示，市场上的财税服务商能力参差不齐，“依托平台数据和真实的通关、外汇、退税数据，我们要帮助中小微企业阳光化、合规化地记账、报税、退税和融资，让财税流程可视化。

阿里巴巴跨境供应链平台数据显示，2019年全年，前海自贸区有70余家报关行，使用了阿里“关务SAAS平台”，完成3万笔订单的通关申报，成功地将制单时间，从原来的每单5分钟降低至15秒以内，差错率从0.2%降低至0，节省人工成本超过50万。

除了在关务和税务环节做提效与质量把控外，不少前海企业称外贸履约过程中遇到异常，需要与监管机构、报关行、银行等多方沟通，这一点也亟待改善。为此，阿里巴巴跨境供应链搭建了包含智能在线服务、无忧服务、主动服务、即时评价服务在内的数智化外贸履约服务体系，2019年全年赋能前海商家完成金额超过15亿美金的外贸订单履约，服务问题智能解决率达到75%。

“使用阿里巴巴跨境供应链在线服务，都是秒级回应；接入的人工服务很靠谱，不仅认真解答提问，还会主动提醒注意事宜”，深圳市一德斯包装制品有限公司方丽凤没有想到，原以为在C端适用的智能服务，适配到外贸B类场景也能如此贴心。

来自全国42个自贸片区、区域管理机构的代表以及相关企业、智库、代表通过线上方式，参加了全国自贸片区创新联盟第三次制度创新对接大会，为各自贸片区深化改革、扩大开放搭建沟通合作桥梁，共商共谋协同发展模式，共建共享改革创新成果，将中国自贸试验区的国家战略实践向纵深推进。