赛诺发布2020上半年手机输入法行业报告

在宅家隔离期间，几乎每天我们都要通过输入法进行办公、学习、生活和社交等，输入法可以说是离用户最近的产品之一。近日，赛诺市场研究发布《2020年中国第三方手机输入法春季报》（下称“春季报”），独家解读2020年上半年中国第三方手机输入法用户规模和语音输入的突出表现。

报告显示：疫情防控期间，线上办公、互联网教育等场景的用户行为由线下向线上转移，刺激语音输入调用量极速攀升。除即使时通讯，在翻译和工作学习场景语音输入也“风华正茂”。

数据可以看出，当前中国头部输入法的语音输入根基较为深厚，一方面带动AI技术落地，另一方面显著提升人机体验，同时基于源头技术创新。截至报告期，中国第三方输入法市场九成以上份额已被三大输入法占据，其中搜狗输入法占54.9%，讯飞输入法占24.6%，百度输入法占16.8%，市场竞争愈发激烈。此外，讯飞、百度、搜狗三大输入法技术应用更丰富多元，与其他输入法拉开较大差距。比如，多方言、中英混输、语音翻译、个性化语音等都是其他输入法所不具备的。

《春季报》调研结果显示，80、90后中语音用户占比接近7成，是社会的中流砥柱也是语音典型用户。综合来看，输入法语音用户整体渗透率为63%，环比增长20%。其中，讯飞输入法语音用户渗透率高达71%，可见多数用户认准科大讯飞的品牌，在功能层面也赢得了大众的青睐。在用户满意度方面，中国第三方输入法整体表现较好，其中讯飞输入法在语音功能的“功能丰富度”、“应用实用度”、“功能创新度”和“用户体验感”诸多评分上处于领跑状态，整体满意度达4.5分。

受限于语音输入对环境要求高、方言口音识别率不高以及需要联网等原因，部分语音用户亦然存在不满意的情况。当今语音输入已经跨越“可用”、“有用”、“实用”的门槛，距离对用户痛点是否“管用”尚有一些差距，这就要求输入法厂商要强化“修炼内功”。