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品牌升级、品质升级、服务升级,好衣库促进私域电商行业发展

来源:时间:2022-03-15 15:00:15 阅读:-

日前,在好衣库供应链大会上,私域电商平台领跑者好衣库发布了供应链全面升级的全新发展战略,立志实现品牌升级、品质升级、服务升级的三大目标,走向“深耕长远”的新阶段。

会上,鸭鸭、良品铺子、百草味、达芙妮、意尔康、恒源祥、海澜优选、认养一头牛、大希地、欧诗漫等100+大牌悉数到场签约,与好衣库共同奏响供应链升级战略的最强音,近30亿框架合作协议达成。

作为私域奥莱开创者,好衣库之所以能够获得众多家喻户晓的大品牌的青睐,和以下的原因分不开:

1、定制品牌爆款,联手造势放大招

本次供应链大会上,供应链负责人清风表示,未来好衣库将会优选自带流量的品牌进行深度合作,同时,筛选出品牌爆款,并和品牌联手打造平台独家的定制爆款,以品带量,实现数倍销售增长。

2、高品质高佣金,B端C端两手抓

好衣库供应链还将做好品质升级和服务升级的工作,将好衣库上的产品品质拉到更高的层次,坚持以用户为中心的服务宗旨,给予爆款保护,鼓励错位竞争;保障平台用户的使用体验。实现好衣库深耕长远地发展,让品牌,B端用户赚到更多佣金、C端用户买到质好价优的产品的三赢局面。

3、品质为王,筑牢高品质保障防线

好衣库为保障商品的质量,从业务底层逻辑独创了一套治理矩阵模型,通过业务侧与管理侧两个核心抓手,建立质量与假货管控机制,2021年全年质量问题环比下降50%;并通过建立用户问题直达群、神买抽检等措施推动整改,大大提升消费者的满意度。

为提升商家履约能力,加强过程质量管控,对商家做分类分层管理,重新发布和优化了多项新规,不定期开展专项行动来快速提升平台整体消费者购物体验。并打造特色的好衣库售后体验,售后服务团队扩大了1倍的规模,并进行全新架构设计和服务流程优化,全年服务用户1600万+人次。

报告显示,好衣库平台上准时发货率平均超99.45%+,虚假发货率平均低于0.05%;并设置物流保障资金,全年补偿运费达5000万。

未来,私域电商行业将会走上正规、健康、有保障的稳步发展道路。同时,店主推货的选择成本将会大大降低,店主在平台上的卖货体验,以及C端用户在平台上的购物体验都会有进一步的明显提升。

通过本次品牌升级、品质升级、服务升级,携手更多的品牌深度合作共成长,共同建立完善、健康、有保障的私欲电商生态环境。


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