百合网一对一：红娘是筑起两个陌生人幸福的桥梁，“会说话”是最基础的职业技能”

传统的相亲活动少不了一个重要角色，便是“媒人”，也被称作“红娘”。“红娘”是一个古老的职业，名称最早出自于元代的《西厢记》，婢女红娘为相爱的男女主人公代传书简促成了美好姻缘。后来，民间便把那些热心促成他人美满婚姻的人，褒称为“红娘”。

现代相亲活动中，一场刻意设计相遇的场景里，聚光灯永远都聚焦于单身的男女，红娘则甘愿退居幕后，默于成为透明人，将舞台让给真正的主角，不抢走一点点的风采。

如今，我们不妨通过一位百合佳缘集团线下服务中心红娘小蝶的工作日记，走进红娘的工作和生活，窥探被忽略的人与事，打开相亲背后的神秘面纱~

2021年6月16日

星期三

天气：晴

心情：闷

相比于大家都讨厌星期一，我更不喜欢星期三，因为我一周工作是从这天开始的。我们的工作就是为单身会员牵线相亲，但大多只能安排在休息日，所以我的工作时间只能随着会员的时间去调整，周末才是我最忙的时候。

上班第一天，开会总结上周工作的得失。例会上，我被领导批评了，原因是上周被会员投诉。我的会员非常中意另一位红娘老师的会员，想要我安排见面，但她并不在对方的择偶范围内，所以不愿意见她，最终她以服务不满意为由进行了投诉。

我的工作是为会员推荐匹配对象，以及约好他们的约会时间。我要根据会员的年龄、学历、收入等等以及其择偶标准去进行相应的筛选匹配。

其实这并不轻松！每个人的择偶标准都不同，需要考虑双方的条件匹配率。相亲是双向的社交行为，所以没办法满足100%的完美标准，只能尽可能地往更高的契合度去匹配。

相亲是双向社交活动，只要一方不接受，便不能进行下去。无论错与对，我都只能往肚子里咽下去。

2021年6月17日

星期四

天气：多云转阵雨

心情：愉悦

今天一大早就赶回办公室了，我需要与一位35岁的女性新会员进行数小时的深入交流，了解她的个人信息、情感经历、择偶标准等等，明确她的择偶方向。

我最怕不善言谈的会员，这次又给遇上了！对方十分羞涩，面对尚且还是陌生的我，完全放不开，特别谈到自己感情经历时，往往有所保留！一问一答的形式无疑是最难受的，我也没有其他办法从侧面了解到会员的情况。

但是欣慰的是，这位会员的择偶方向很明确。我最害怕的便是，会员一开口就提出相亲对方必须年入百万，资产过千万的高要求。不少会员都期待找到最完美的对象，把自己的择偶标准限定在一个小圈子内，但最完美的对象并不一定是最适合的，世间哪有十全十美，应该根据自己的个人情况寻找到最适合自己的对象。

在考虑到“硬性条件”是否匹配的同时，我觉得精神思想上的契合更重要。婚姻不应该仅是物质的集合，更需要精神的共鸣，并一直将此想法融入到我的工作里。

2021年6月18日

星期五

天气：晴转多云 晚间有雨

心情：忧伤

周五是争分多秒的最后时刻，我必须赶在今天安排好周末的所有约会，包括会员的约会对象、时间、地点等等。

今天的工作非常不顺，我找到办公室的刘老师，想安排她服务的一位女会员跟我的男会员约会，谁成想半途中出现了一位洪老师。我被截胡了！太可恶了，明明是我先来的！

从周三开始我就安排相亲，但得到的不少回复都是“等等再说”、“周五再给你答复”，最终所有未定的事情只能堆积在周五。我今天打了二十多通电话，必须要在今天确认对方的时间，无奈的是大多会员最终还是来不了。

一天说话太多了，我的嗓子又开始疼起来了，拉开抽屉想吃上一片西瓜霜却发现没有了，真不顺心！只好跑去同事工位上，拿一片润喉糖缓解一下。

我们这一行，“会说话”是最基础的职业技能，会员深访、日常维护、情感沟通、恋爱指导、牵线搭桥等等，每次时长几乎不会低于半小时。我已经熬成了咽喉炎，这也是我们红娘的职业病。

2021年6月19日

星期六

天气：晴

心情：烦躁

围绕着约会房间的争夺战，从早上9:00正式打响！虽然办公室有着超过二十个空房间，但耐不住众多的约会人数，一个约会时间就要将近1小时，遇到聊得来的对象，2个小时不再话下，后面的人就要排队等待了。

下午瞄准了一个刚结束约会的房间，却瞥见一个黑影倏忽一下跑进了房间，都还没反应过来，房间就被抢了，气得我直跺地！数量有限，房间都靠抢，所以大家只能控制会员的约会时间，尽量缩短在40-60分钟。

公司的走廊，被我们临时摆放的座椅占据了不少空间，外人一看，挺有意思的场景，看着一桌桌相亲的人员，纷乱嘈杂的声音充斥着整个楼层，仿佛置身热闹的咖啡馆~我化身咖啡店员，招呼客人寻找房间坐下，负责斟茶递水的工作，忙前忙后了一整天。

拖着疲惫的身子回到家，往床上一躺立刻就睡着了~

2021年6月20日

星期日

天气：多云

心情：愉悦

今天延续了昨天的忙碌，但发生了一件令人开心的事情，我服务的一对会员成功登记结婚了，还给我送来了一面答谢锦旗。

从事这个行业已6年，接触过不同的人，听过不一样的情感故事，有的伤心流泪，有的哭笑不得，总能挑起我根植在人类血液里的情感共鸣。

会员偶然间送来的一束花，我是欢喜的，因为这是一种认可；会员的不理解，对服务的不满意，一个投诉就让我伤心不已。

今天，有会员当面质问我，为什么她跟会员约会了那么多次都没感情进展，是不是我不尽力？刹那间，我的委屈涌上心头。红娘只是催化剂，感情最重要的是双方的共同奔赴。

我只不过是人海中一滴平凡的水珠。这一切我就当是磨练，哪怕被虐千万遍，我待你们仍然如初恋。

有时在深夜里，也总能收到会员们发来的情感信息，我尽力给他们解答，给予最真心的支持，充当着每一位的倾听者，去聆听他们的内心声音。十分感谢他们把我当做可以倾诉的知心朋友，我愿意成为他们任劳任怨的树洞。

月明星稀，衷心祝愿会员们都能够找到隐藏在夜空中，那一颗与自己同步闪烁的星星。

其实红娘就像一座桥梁一样把两个毫不认识的陌生人串联在了一起，然后针对不同的相亲对象来设计相遇场景，提前预知相亲过程所遇到的问题，让相亲当事人了解对方关于爱情和婚姻的理解与自己是否一致，最后再选择是否继续发展下去。

至今，百合佳缘集团已走过将近18个年头，旗下拥有“百合网”、“世纪佳缘”等知名婚恋品牌，在拥抱新技术创新相亲模式的同时，更是不断在强化服务团队，提高婚恋服务质量，至今在全国共拥有3000多位服务红娘，为有婚恋需求的单身男女提供多元、高质的婚恋服务。